O que aconteceu
Reclamei da qualidade do plástico que é muito fino e que na embalagem usa uma classificação da ABNT que indicaria um material muito mais resistente.
A empresa entrou em contato via WhatsApp e a funcionária Vania do SAC foi muito atenciosa, e se encarregou de enviar para meu endereço 3 novos pacotes de sacos de lixo.
O que tenho a relatar é o produto que comprei foi diferente do enviado para minha residência.
Ou seja, o que comprei realmente possui um material fraco com indicativo ERRADO de resistência na embalagem ao usar a classificação ABNT.
O saco de lixo que comprei foi de 100 litros o que me enviaram foi de 110l e a embalagem indica reforçado para uso até em construções..
Minha constatação é: o produto enviado é superior ao que comprei, porém considero o material ainda fraco em se comparando com outras marcas.
A principal lição que ficou para mim enquanto consumidor, o produto que comprei é realmente enganoso na indicação que faz na embalagem, a empesa possui produtos melhores, porém não se justifica ao enganar o consumidor com produtos ruins.
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4Interações da reclamação
Embalixo respondeu
27/10/2026 às 07:59
Bom dia, Sr.
Ficamos muito honrados de ter a Sr. como nossa cliente. Ficamos satisfeitos em saber que o problema foi solucionado e que Sr. está satisfeita com o resultado .
Embalixo respondeu
27/10/2026 às 08:00
Muito obrigado