Resolvido

Propaganda enganosa

Embalixo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em 04/10/2026, adquiri dois pacoted de saco de lixo Embalixo 15L REFORÇADO com 60 unidades cada. No entanto, o material é de caráter duvidoso e soa propaganda enganosa, uma vez que rasga com facilidade com apenas 5L ocupado, de material leve: algodão.

Exijo a devolução do meu dinheiro.

Segue NF e fotos da copra, anexos.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Embalixo respondeu

    16/10/2026 às 15:39

    Olá, Paola Silva Tudo bem?

    Recebemos sua reclamação e sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno.

    O Departamento da qualidade da Embalixo trabalha com foco na melhoria contínua de seus produtos e consequentemente na satisfação de nossos clientes.

    Entramos em contato pelo número que possui cadastrado no site do Reclame Aqui, para seguir com seu atendimento.

    Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos por nos informar sobre o problema.

    Entrarei em contato para discutir a tratativa.

    Atenciosamente,

    SAC Embalixo

    (19) 3716-8699

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

  3. Resposta final da empresa

    Há 9 dias

    Bom dia, Sra. Paola Silva

    Ficamos muito honrados de ter a Sra. como nossa cliente. Ficamos satisfeitos em saber que o problema foi solucionado e que Sra. está satisfeita com o resultado .