Resolvido

Sacos de lixo com a lateral aberta

Embalixo

cidade: Osasco

O que aconteceu

Fiz a compra de um pacote de saco de lixo de 30L reforçado , porém a lateral dos sacos estão todas aberta fui utilizar e o lixo de espalhou por toda cozinha que tinha acabado de limpar, gostaria do reembolso ou envio de outro pacote de sacos.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Embalixo respondeu

    26/10/2026 às 12:15

    Olá, (JOAO CLAUDIO) Tudo bem?

    Recebemos sua reclamação e sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno.

    O Departamento da qualidade da Embalixo trabalha com foco na melhoria contínua de seus produtos e consequentemente na satisfação de nossos clientes.

    Entramos em contato pelo número que possui cadastrado no site do Reclame Aqui, para seguir com seu atendimento.

    Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos por nos informar sobre o problema.

    Entrarei em contato para discutir a tratativa.

    Atenciosamente,

    SAC Embalixo

    (19) 3716-8699

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Empresa entrou em contato pelo whatsapp no mesmo dia e propos uma solução de reenviar o produto com defeito.

  3. Resposta final da empresa

    Há 4 dias

    Bom dia, JOAO CLAUDIO

    Ficamos muito honrados de ter o Sr. como nossa cliente. Ficamos satisfeitos em saber que o problema foi solucionado e que Sr. está satisfeita com o resultado .

    Vânia

    SAC - Embalixo