Balão personalizado murcho e sem durabilidade

Não respondida
Jundiaí - SP
07/07/2025 às 16:28
ID: 221483005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um balão bubble personalizado as 13 horas do dia 05/07 ! A comemoradao seria as 20 horas! A atendente disse que o balao tem uma durabilidade de ate 1 ano para o balao personalizado e as bexigas maiores durariam varios dias. O problema é que as 17 horas o balão maior já estava murchando e as letras ficaram todas enrugadas! As 20 horas o balão estava horrível, as letras caindo e o balão todo murcho! Os cuidados foram seguidos! Não ficou no sol, no carro ou vento! Comprei e em 3 minutos está a em casa! Coloquei em lugar arejado e temperatura ambiente! Não havia nada q fiz que pudesse acontecer isso! A surpresa que seria feira as 20 horas estava longe de acontecer! A loja já havia fechado!
Pedi o ressarcimento após o fds e tirei as fotos dr como o balão estava horas depois! A loja não ressarciu, não deu troca por algum produto e sequer parecia disposta a solucionar meu problema! Disse q vai ligar na fábrica do balão mas que não poderia fazer nada em relação ao q vendeu pois não tem responsabilidade! Dinheiro jogado fora simplesmente é pouco caso da empresa com o consumidor final!