Não respondida

Não recebo água em casa há dois meses e a Embasa continua cobrando

EMBASA SANEAMENTO BASICO LTDA

cidade: Uauá

O que aconteceu

À Embasa - Uauá / BA

Meu nome é Maria Eunice santana nascimento Varjão, morador da Fazenda Poronem, serra da canabrava em Uauá - BA. Matrícula: *****.

Venho por meio desta registrar reclamação sobre a falta de abastecimento de água em minha residência.

Faz dois meses que não cai água em minha casa. Nos vizinhos ao lado o abastecimento ocorre normalmente. Inclusive, no dia de hoje, uma vizinha relatou que teve água em sua residência, enquanto na minha não caiu nem uma gota. Nossa cisterna já está secando.

Nosso abastecimento sempre foi apenas uma vez por mês. No mês passado não caiu água em nenhum dia e, neste mês, caíram apenas algumas gotas, insuficientes para qualquer uso.

Ressalto que há três meses solicitamos a religação e o abastecimento ocorreu em apenas um mês. Apesar disso, as contas continuam chegando normalmente. No primeiro mês após a religação, a conta chegou antes mesmo da água.

Diante disso, solicito providências urgentes, com o envio de equipe técnica para verificação da rede no local e a regularização do abastecimento.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,

Maria Eunice

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