Retenção Indevida de Valor Depositado via Pix na Plataforma Ember sob Argumento de "Rollover Não Atingido"
Não respondida
Pederneiras - SP
27/06/2026 às 09:54
ID: 252490955
realizei depósito via Pix, na plataforma Ember, através do seu coparticipador Hub Pg./Only UP Serviços no valor 260 reais, conforme comprovante no dia 21/06 .
Ao pedir saque na corretora, ela reteu o valor principal (MEU PRÓPRIO DINHEIRO) depositado, sob argumento abusivo de rolloveer não atingido, sem aviso prévio bloqueou meu saque . Isso configura claúsula abusiva de venda casada/retenção indevida (infração ao Código de Defesa do Consumidor Brasileiro , Art. 39 e Art. 5) . Como a Hub PG. é provedora do meio de pagamento e responsável solidária pela [Editado pelo Reclame Aqui] de serviços (Art. 7 , parágrafo único do CDC) , exijo o estorno imediato do meu valor depositado para a conta de origem.