Aguardando emissão da Nota Fiscal após 13 dias da entrega de mercadoria

Olá, Sabrina.

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Recentemente enfrentamos uma inconsistência interna em nosso sistema de gestão, situação que impactou alguns processos administrativos. O problema já foi devidamente identificado e corrigido por nossa equipe.

Sua manifestação foi recebida, analisada e imediatamente encaminhada ao vendedor responsável pelo atendimento. Após verificação interna, constatamos que a situação já foi regularizada. A Nota Fiscal correspondente foi emitida e enviada tanto para o e-mail cadastrado no momento da compra quanto para o número de WhatsApp informado em seu cadastro.

Gostaríamos de ressaltar que todas as nossas vendas são realizadas dentro das exigências legais, e que a Nota Fiscal acompanha a entrega da mercadoria, além de ser encaminhada eletronicamente aos clientes para maior segurança e comodidade. Trabalhamos com seriedade, transparência e total conformidade fiscal, buscando sempre atender às expectativas de nossos clientes e parceiros.

Agradecemos pela compreensão e pela parceria. Esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente em breve.

Atenciosamente,

Equipe Embol