Embralumi

Reclamar dessa empresa

São Miguel do Oeste - SC

08/12/2025 às 14:47

ID: 234085377

Realizei a compra de uma máquina trituradora de papel e papelão através do Mercado Livre na Embralumi, uma máquina que teria que ter uma durabilidade altíssima, considerando o valor de mais de 8 mil reais investidos, quebrou com 7 meses de uso, entrei com contato com o suporte via plataforma porém já se passaram mais de 5 dias e não tivemos nenhum retorno, nem se quer um bom dia. Sempre prezamos pelo uso conforme o manual orienta, removendo todos os grampos das caixas para não sobrecarregar a máquina, também utilizamos ela fixada em uma mesa rígida para não ter balanços, quando se faz um investimento neste nível (que não é barato), exige-se que o produto dure, pelo menos por um grande período. Não recomendo a compra desta máquina, primeiro pela baixa qualidade, segundo pela falta de suporte do importador.