Resolvido

péssimo atendimento com prejuízo ao cliente

Embrapol

cidade: Maricá

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Nota ZERO para a Embrapol(fornecedora de resinas)!!! surreal, Inacreditável a incompetência, falta de seriedade e desrespeito com um antigo cliente desde ******* e mais de 15 compras!!!! Depois de 10 dias de espera e vário erros nos orçamentos, funcionárias despreparadas (a coordenadora de vendas chegou a parar de responder msg), e enorme burocracia, rejeitaram o mesmo cartão com q sempre comprei sem qqer justificativa e sem nunca ter havido qqer problema com meus pagamentos! Nem sequer uma ligação com explicações! Ora, é completamente inconcebível tal demora p uma simples compra, causando enormes transtornos e atrasos p qqer empresa!

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Embrapol respondeu

    06/12/2021 às 15:15

    Boa tarde Danilo! Tudo bem? Acho estamos tendo uma confusão aqui. Nós somos a EPS - Embrapol Sul Brasileira Ltda e somos de Pinhais - Paraná. Nós não fazemos venda de resina, somos um laboratório ótico (lentes para óculos). Em São Paulo existe outra empresa com o nome praticamente igual ao nosso porém NÃO somos a mesma empresa. Vc pode procurar aqui no site do Reclame Aqui como GRUPO EMBRAPOL, vou deixar aqui o site deles https://*******

    Se tiver qualquer outra dúvida pode ligar para a nossa empresa******* e ficarei feliz em ajudar.

    Obrigada!

    Maria Cláudia

    Diretor Executivo

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    jbccajvnçjvnvçnv

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade