O que aconteceu
Fiz uma compra pelo WhatsApp de uma empresa de São Paulo. a mesma me enviou um produto( roving, só preciso resolver o problema do roving),o qual eu não pedi,Solicitei o roving 3.******* e me enviaram o 4 mil e importado, sem nem se quer me informar que iria enviar produto importado. A transportadora já até coletou o produto, mas eles não devolveram meu dinheiro, eles querem que eu faça uma nota de devolução. Sendo que quem tem que fazer isso é eles. Vendo produto pela internet pra todo Brasil, e quando tem uma devolução, quem tem que fazer a nota fiscal de devolução sou eu. E seu eu fosse pessoa física e não tivesse programa de emissão de nota? Eles estão se recusando em fazer a nota de devolução.
José Carlos Araújo santos.
CNPJ, 33.*******.*******/*******75
Tel:*******
Telefone da induspol( induspol).
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Att, Miquéias Machado
Gerente/ procurador.
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
Embrapol respondeu
10/06/2021 às 11:02
Bom dia Miquéia! Acho estamos tendo uma confusão aqui! Nós somos a EPS - Embrapol Sul Brasileira Ltda e somos de Pinhais - Pr . Em São Paulo existe outro laboratório ótico com o nome praticamente igual ao nosso porém NÃO somos a mesma empresa. Vc pode procurar aqui no site do Reclame Aqui como GRUPO EMBRAPOL, vou deixar aqui o site deles https://*******
Se tiver qualquer outra dúvida pode ligar para a nossa empresa*******.
Obrigada!
Maria Cláudia
Diretor Executivo