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Cotia - SP

18/09/2023 às 10:14

ID: 172232621

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Em março de ******* procurei o Savana para celebrar o meu casamento, porém parar contratar o espaço precisava também contratar o buffet que era exclusivo do espaço ou seja não me deram opção de fechar com o outro, famoso venda casada, porém a princípio, não vi nenhum problema por que o La Bucca que era o buffet de lá serviu uma ótima degustação, endereço da subsede deles era do Savana, a Flávia do Savana que me atendeu garantiu o serviço deles. Fechei o contrato com eles e paguei a vista!
Faltando 40 dias para meu casamento tentei entrar em contato com a Fátima responsável pelo buffet para a minha última degustação e para a minha surpresa não atendeu minhas ligações nem minhas mensagens. Sumiu!
Descobri que eles não tem mais escritório no Savana, não são mais exclusivos do espaço , Savana não indica mais eles, escritório comercial em Osasco desativado, o site foi desativado, uma enxurrada de feedback negativo na internet, oque mais me assustou foram os de [Editado pelo Reclame Aqui] em funcionário e serviço mal feito.
Entrei em contato com a Flávia do Savana para tentar entender oque estava acontecendo afinal era o Buffet do espaço e toda vez que respondia era de forma evasiva e sem resposta nenhuma, no dia que eu contratei o Savana sempre falaram que se tivesse algum problema com fornecedor era para acionar eles, pedi pra ela tentar entrar em contato com a Fátima e nunca me retornou se conseguiu falar com a mesma, a única coisa que ela fez foi dar o endereço pessoal da Fátima , ou seja se vira, vai lá falar com ela se conseguir.

Resumo, não tive suporte nenhum do Savana mesmo o buffet sendo exclusivo deles, tive que contratar um novo buffet com menos de 40 dias do meu casamento e pagar tudo de novo!