Quero remover o meu imóvel da Plataforma e não consigo

Olá, Filipe. Esperamos que esteja bem.

Lamentamos pela experiência que você teve ao tentar remover o anúncio do seu imóvel e pelas dificuldades encontradas para entrar em contato conosco.

Sua solicitação de retirada do anúncio já foi atendida por nossa equipe, conforme conversamos em nosso canal de atendimento.

Também agradecemos por compartilhar seu feedback sobre a ausência de um canal de contato mais acessível e sobre sua percepção em relação às informações do anúncio. Entendemos a frustração que essa situação gerou e já encaminhamos suas observações às equipes responsáveis para aprimoramento dos nossos processos.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Nosso objetivo é oferecer uma experiência simples e transparente, e comentários como o seu são importantes para identificarmos oportunidades de melhoria.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.

Atenciosamente,
Equipe EmCasa