O que aconteceu
Olá! Gostaria de solicitar o reembolso do curso que adquiri. No momento da compra, entendi que se tratava de um curso com aulas completas e um conteúdo mais aprofundado. Porém, ao acessar o material, encontrei apenas 2 vídeos de aproximadamente 2 minutos cada, o que ficou muito abaixo do que eu esperava e do que entendi que estava adquirindo.
Por esse motivo, não fiquei satisfeita com o conteúdo e gostaria de solicitar o cancelamento da compra e o reembolso do valor pago, por favor.
Aguardo a confirmação do estorno. Obrigada!
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4Interações da reclamação
Termine seus Estudos respondeu
08/10/2026 às 11:47
Bom dia, Leticya
Tudo bem??
Peço desculpas pela demora em te responder, não tinha recebido notificação da sua mensagem.
Sobre sua solicitação, entendi que houve alguma dificuldade no acesso, pois vi que realmente assistiu somente as duas primeiras aulas do curso todo.
Te enviei uma mensagem no whatsapp, para conversarmos melhor e resolvermos da melhor forma possível.
Abraçoos