Cancelamento
Respondida
São Paulo - SP
23/12/2020 às 19:50
ID: 117179427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra , a empresa nao deu opcao de cancelamento e ja foi para o pagamento direto, entrei em contato no mesmo dia 17/12 solicitando o cancelamento, me responderam que no dia seguinte o fariam , e nada , mandei email novamente e me disseram que não fizeram mas que o fariam , hoje dia 23/12 , nem uma resposta , mando emails sem retorno algum. Veio na minha fatura cobrado o valor total da compra.
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Resposta da empresa
09/01/2021 às 11:47
A COMPRA REALIZADA EM ESTABELICIMENTO EMILLY MODAS https://******* A COMPRA DE CAPSULAS PHITOPOWERCAPS POSSIVELMENTE PRODUTO DE PUBLICO ADULTO . EM CONTATO COM A MESMA VIA WATSAPP IDENTIFICAMOS NÃO SE TRATAR DE NENHUMA COMPRA REALIZADA CONOSCO VISTO QUE INSTAGRAM SITE E MAIL TODOS NÃO CONDIZEM COM OS NOSSOS TAO POUCO O PRODUTO ADQUIRIDO .
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