O que aconteceu
No dia 15/06 efetuei a compra de uma calça jeans tamanho GG diretamente com a proprietária do estabelecimento Emily Store GYn de Goiania , valor do produto R$ *******,90. Na mesma data transferi o valor de *******,00 ficando o valor do frete a ser realizado posteriormente por mim. No dia 17/06 transferi o valor de 27,00 para envio do produto. A postagem foi feita sobe o numero AK 141467648BR no dia 18/06 e recebida em minha residência no dia 26/06.
Ao receber o produto experimentei e o mesmo não ficou adequado , então em contato com a loja pra troca, fui informada que a Politica da empresa não devolve o valor, que a loja vende para o Brasil inteiro desta forma.
Diante do exposto e de acordo com a Lei do Consumidor, artigo 49, o consumidor tem direito neste arrependimento no prazo de 7 dias após o recebimento, portanto, dentro deste prazo, hoje dia 27/06, solicitei acordo com este estabelecimento para que eu devolva a mercadoria e que o valor desta mercadoria seja reembolsado em minha conta bancária, porem a vendedora Ana por orientação da proprietaria Emily disse a politica da loja nao faz isso. Solicitei a politica e ate o presente momento nao recebi e quero ter acesso para saber como resolver, pois pelo que sei a lei tem força https://******* esse relato aqui para que possam ter ciencia de como a loja trabalha e irá tratar isso comigo e que possam avaliar também.