Respondida

não consigo cancelar

Emive Segurança Eletronica

cidade: São José dos Campos

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O que aconteceu

Estou tentando cancelar o serviço há mais de duas semans e não consigo. Não respondem ao whatsaap.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Emive Segurança Eletronica respondeu

    10/11/2026 às 10:17

    Olá Giovane, bom dia!

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pedimos sinceras desculpas pela morosidade e pela falta de retorno em nossos canais de atendimento, em especial no WhatsApp. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

    Informamos que após o seu manifesto, acionamos nossa equipe e um analista exclusivo tratou de sua demanda. Sua solicitação de cancelamento foi recebida com sucesso e já está em seu processo final.

    Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos pela oportunidade de atuar na resolução da demanda. Valorizamos a confiança depositada em nossa empresa e esperamos dar continuidade à nossa parceria, fortalecendo esse relacionamento por meio de um atendimento cada vez melhor e da segurança que você espera da Emive.

    Esperamos ter a oportunidade de construir uma nova parceria no futuro, reafirmando nossa dedicação em prestar um atendimento cada vez mais eficiente, próximo e alinhado às suas expectativas.

    Agradecemos pela oportunidade de analisar o seu caso e permanecemos à disposição por este canal e também pelos nossos demais canais oficiais de atendimento sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Relacionamento com o Cliente

    Emive Segurança Eletrônica

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