Bolsa não entregue após 15 dias úteis, com produto em inspeção aduaneira há um mês e informações omissas no site.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2026 às 02:42
ID: 252098989
Comprei no dia ***** uma bolsa com essa marca que até hoje não me foi entregue. O prazo máximo para recebimento era de 15 dias uteis. A marca nao disponibiliza telefone e num rapido contato disse que o produto estava em inspeção aduaneira. A marca, embora faça menção de que o produto é importado, não menciona expressamente o fato de que a importação ocorrerá entre a compra e a entrega. Da forma como esta disposta no site, a venda se demonstra no mínimo tendenciosa, ao omitir esse importante dado, levando o consumidor a presumir que o desembaraço alfandegário ja ocorreu. A empresa além de vender um produro caro, nao se demostra preocupada em descumprir o extenso prazo de entrega, nem tão pouco esclarecer as razões pelas quais o produto está desde *****, praticamente há um mês, em inspeção aduaneira. Numero do pedido:*****.