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Ipatinga - MG

17/12/2024 às 22:23

ID: 204973405

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No dia 04/12 tive a infeliz ideia de comprar dois saco de ração de 20 kg pelo site desta empresa. Propaganda pura. Tinham até o dia 12 pra entregar o que já é um prazo bem grande já que a empresa está no meu estado e recebo compras interestaduais com muito menos tempo, enfim, não chegou. Pedi o meu reembolso, uma luta pra pedir, a comunicação é péssima, ninguém resolve nada. Pelo site ainda me vem com essa resposta: "Boa tarde, Silvana, Informamos que já estamos solicitando junto à transportadora a interceptação deste pedido. Caso realmente opte pelo ressarcimento, é necessário rejeitar a entrega no momento em que ela for tentada. Se, por algum motivo, o pedido for recebido, o estorno será processado somente após a devolução dos itens pelos Correios e o recebimento no nosso Centro de Distribuição. Assim que a interceptação for confirmada, o estorno será realizado em até 7 dias úteis. Qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento, estamos à disposição."
Quer dizer então que vou ficar esperando de boca aberta ate quando quiserem entregar pra assim poder rejeitar pra depois disso contarem 7 dias úteis o que pra essa empresa seriam uns 40 anos já que não houve um dia útil desde que comprei. Já reclamei, só me enrolam, e posso até ficar no prejuízo mas que vou reclamar todos os dias aqui e nas redes sociais, é só o que me resta.
17/12 e a mensagem que aparece no site é "solicitação em análise"