Ração com bicho

Olá Thiago,

Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos pela sua paciência. Essa definitivamente não é a experiência que queremos que você tenha conosco, ainda mais se tratando de um produto essencial para o seu pet.

Informamos que a troca da ração já foi realizada, conforme tratativa anterior.

Além disso, em casos como esse, acionamos o fornecedor responsável para que seja feita uma análise e verificação do ocorrido, garantindo que medidas sejam tomadas para evitar novas situações.

Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos produtos e atendimento.

Atenciosamente,
Bárbara Cristina
Experiência do Cliente Empire Pet