Saco de ração Golden com coloração diferente e percevejos, atendimento desrespeitoso e cobrança indevida pela troca
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/06/2026 às 17:31
ID: 251158721
realizei a compra de um saco de ração Golden 15 kilos , o produto foi entregue , e ao abrir identifiquei que o produto estava com coloração diferente, e cheio de percevejos , ao contatar a loja recebi um atendimento totalmente desrespeitoso, aonde fui informada que seria necessário contatar a fabricante!
Pós contanto com a fábrica , a mesma autorizou a troca imediata do produto, porém a loja informa que o prazo para o procedimento são de 10 dias e ainda irá realizar cobrança para que o produto seja retirado e troca seja realizada!
Atendentes despreparados para atendimento ao público, ríspidos e ineficientes !