Curso Crypto Legacy - enganação
Resolvido
Passo Fundo - RS
08/06/2021 às 14:35
ID: 124985593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQualquer site que eu entrava apareciam propagandas desse curso da Empiricus:
Crypto Legacy
dizendo ser um promessa de sucesso em relação a investimento em criptomoedas...
Resolvi assinar o curso, DECEPÇÃO TOTAL:
conteúdo desatualizado, desorganizado, conteúdo que não serve mais para a atualidade...
Logo depois descobri o porque:
A Empiricus está vendendo outro curso sobre criptomoedas, o "Exponential Coins" e resolveu deixar de lado o Crypto Legacy, fazendo toda aquela propaganda para pegar alguns "bobos" nos últimos dias do curso....
Cai nesse [Editado pelo Reclame Aqui], o curso está parado, totalmente desatualizado e não vale a pena pagar por ele... Tem um grupo no telegram, mas o professor posta coisas muito raramente lá... TEM MUITA COISA DE GRAÇA MUITO MELHOR NA INTERNET DO QUE ESSE CURSO...
NÃO COMPREM, NÃO VALE NEM 5 reais esse curso....
Absurdo a Empiricus fazer toda essa divulgação... ELES PEGAM TEU DINHEIRO E PARTEM PRA PRÓXIMA....
SEM FALAR QUE ENVIAM CERCA DE 8 A 10 SMS, EMAILS E NOTIFICAÇÕES PRA TE OFERECER OUTROS CURSOS QUE ELES VENDEM, QUE TAMBÉM NÃO DEVEM PASSAR DE PURA ENGANAÇÃO....
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Resposta da empresa
10/06/2021 às 10:59
Olá Pedro, como vai?
Espero que esteja bem.
Inicialmente gostaríamos de dizer que lamentamos por qualquer desconforto.
Sua manifestação foi recebida e conforme nosso contato telefônico, seu atendimento foi concluído através do *******, bem como os detalhes foram encaminhados ao seu e-mail. Por favor, verifique sua caixa de entrada, lixo eletrônico ou até mesmo a caixa de Spam.
Deixaremos à sua disposição nossos canais de atendimento. Basta acessar o link: https://*******
Aproveito para pedir por gentileza que não desative sua reclamação, e sim, avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós.
Abraços,
Paulo Luna
Réplica do consumidor
17/06/2021 às 11:09
me ligaram, falei com um atendente, pessoa educada....
mas minha opinião sobre a Empiricus continua a mesma:
ELES QUEREM VENDER O CURSO, DEPOIS QUE VENDERAM, PARTEM PRA PRÓXIMA E MEIO QUE ESQUECEM QUE OS ALUNOS QUE JÁ COMPRARAM EXISTEM...
NA MINHÃO OPINIÃO É UM [Editado pelo Reclame Aqui], FICA AQUI A DICA PARA OS POSSÍVEIS CLIENTES.
SEM FALAR NAS PROPAGANDAS ENGANOSAS QUE MANDAM TODA HORA, PROMETENDO ISSO E AQUILO, LOTE DE CRIPTOMOEDA GRATUITO, ETC E TAL... TUDO MENTIRA, VOCÊ PRECISA ASSINAR E PAGAR PARA, SABE-SE LÁ, TER O QUE PROMETERAM.
TOTALMENTE INSATISFEITO COM A EMPIRICUS. FICA A DICA!
Réplica da empresa
17/06/2021 às 16:34
Olá Pedro,
Sentimos muito pela experiência, estamos em contínuo esforço no aprimoramento de nossos serviços, a fim de proporcionar as melhores experiências para todos os nossos assinantes.
Caso encontre qualquer dúvida relacionada à sua assinatura, você conta com o suporte da nossa equipe de especialistas por meio do e-mail: *******, do telefone ************** (sem DDD), ou do WhatsApp*******, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.
Grande abraço,
Paulo Luna
Consideração final do consumidor
07/08/2021 às 15:18
me ligaram e explicaram todas as coisas, retiro a reclamação que fiz...
atendimento muito bom e explicações boas....
obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/08/2021 às 10:14
Olá Pedro,
Agradeço imensamente o seu retorno e avaliação ao meu atendimento. Estes feedbacks são muito importantes para nós ;)
Se precisar de suporte complementar, não deixe de acionar a Central de Relacionamento por meio dos canais oficiais, conforme informado em nossa FAQ: https://*******
Atenciosamente,
Paulo Luna