Não respondida

Problemas na devolucao

Empório Albérico Ribeiro

cidade: Cabo de Santo Agostinho

O que aconteceu

Apesar do vestido ser muito bonito, o estabelecimento realiza práticas abusivas contra o consumidor. Não só eu, como outras pessoas tem muita dificuldade na hora da devolução porque eles cobram valores exorbitantes ao argumento que o vestido não foi devolvido em perfeito estado. Forçam o consumidor a assinar uma cláusula que o vestido estava em "perfeito estado" dai quando a peça é devolvida, cobram valores excedentes. No nosso caso, inicialmente cobraram 15 mil reais a mais. Uma quantia exorbitante mesmo o vestido estando igual. Não só da gente, uma outra noiva no momento também foi cobrada os mesmos 15 mil reais. Depois de muita briga, o valor foi reduzido para 1 mil reais, mas ainda saímos com a sensação de que fomos enganados, pois não havia qualquer irregularidade na peça. Pessoas no local e que conhecem a empresa depois nos esclareceram que isso é prática comum no estabelecimento.

Portanto, noivas, por favor não aluguem seus vestidos aí. É muito grande a possibilidade de vocês terem um prejuízo enorme.