O que aconteceu
Fiz uma compra com essa empresa, no dia 11/04/*******. O prazo estipulado para entrega seria dia 18/04/*******. Não recebi na data marcada. Entrei em contato com a empresa no dia 19/04, para saber se tinha ocorrido algum problema, me informaram que uma das caixas do pedido tinha sofrido dano pela transportadora, mas que iriam solicitar a entrega da outra caixa que estava inteira. Entrei em contato novamente no dia 25/04, perguntando sobre a entrega, ficaram de ver com a transportadora e não me deram resposta. Fiz novo contato com a empresa no dia 29/04 informando que havia chegado em meu email um aviso de emissao de NFe, a empresa disse que fez um novo envio das mercadorias para "adiantar" a entrega. Dia 03/05 fiz novo contato perguntando sobre a entrega, informaram novamente que houve avaria e estavam aguardando a devolução para fazer novo envio. Reclamei com eles sobre o ocorrido que essa desculpa já havia sido usada anteriormente e que essa demora era absurda para entrega. alegaram que a culpa não era deles e sim da transportadora. Sendo que eu comprei com eles e a indicação das transportadoras disponíveis é deles, ou seja, eu não tenho culpa de problemas da transportadora e não posso continuar sendo prejudicado por isso.