Empório da Terra

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Porto Alegre - RS

03/07/2024 às 08:59

ID: 192097863

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Em 10/06/******* fiz uma compra no site Empório da Terra.
O prazo de entrega era 9 dias úteis após a confirmação do pagamento (ocorrido no mesmo dia), tendo vencido portanto em 21/06/*******.
Mesmo com várias solicitações ao fornecedor, o mesmo se restringe a solicitar informações à transportadora.
No rastreamento da transportadora aparecem outras datas de entrega, o que é completamente ilegal pois desrespeita o acordo feito com o fornecedor na data da compra (em 16/06 colocaram 20/06; em 20/06 colocaram 30/07).
O produto não foi entregue até o momento e sequer o fornecedor teve contato com a transportadora.