Não resolvido

Adoçante causa problemas de saúde e empresa se nega a realizar a devolução

EMPORIO DARUMA

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Essa já é a segunda vez que reclamo desta empresa e sem nenhum retorno

Tremenda falta de respeito e consideração com o cliente

Comprei um adoçante que custou mais de 200 reais

O produto me fez mal, problemas gastro intestinais, sem contar que a propaganda e extremamente enganosa em relação a não deixar gosto residual

Deixa sim gosto residual e é extremamente artificial

Com menos de 5 dias após o recebimento entrei em contato com o emporio para solicitar a devolução

A empresa disse que não trocaria

Conforme o código de defesa do consumidor temho direito sim a devolução e estorno do valor pago

Reclamei , não deram retorno

Entrei em contato várias vezes sem sucesso

Somente ingen me responderam que era para entrar em contato com o Fabricante

Entrei em contato com a Moon sugar e informaram que seria com o emporio Daruma

Ou seja um joga a responsabilidade pro outro e não resolvem o meu problema

Isso é uma tremenda falta de respeito com o consumidor

Espero que providências sejam tomadas e resolvam logo o meu problema

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não atenderam minha solicitação e nem retornaram a reclamaçãoPessimo atendimento. Não indico a ninguém