Prato mal cozido e copos sujos em restaurante no shopping
Respondida
Barueri - SP
18/08/2026 às 13:57
ID: 256769817
Hoje estive no Empório de Comidas no Shoping União em Osasco pedi a carne a milanesa bem passada e ela veio muito vermelha , reclamei e trocaram mas, quando os copos pra tomar o refrigerante chegaram estavam sujos e riscados em demasia . Lastimável Bomito por fora e feio por dentro
Compartilhe
Resposta da empresa
18/08/2026 às 15:05
Olá, tudo bem?
Lamentamos muito pela experiência que você teve em nossa unidade do Shopping União. Pedimos desculpas especialmente por a carne não ter sido entregue conforme o ponto solicitado e pela condição dos copos disponibilizados.
Sabemos que esses são detalhes importantes e que não correspondem ao padrão de qualidade e cuidado que buscamos oferecer aos nossos clientes. Já direcionamos o seu relato às equipes responsáveis para reforçarmos os procedimentos de preparo, conferência e higienização dos utensílios.
Agradecemos por nos informar o ocorrido, pois seu feedback nos ajuda a identificar os pontos que precisam de atenção. Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência muito melhor em sua próxima visita.