Prato mal cozido e copos sujos em restaurante no shopping

Olá, tudo bem?

Lamentamos muito pela experiência que você teve em nossa unidade do Shopping União. Pedimos desculpas especialmente por a carne não ter sido entregue conforme o ponto solicitado e pela condição dos copos disponibilizados.

Sabemos que esses são detalhes importantes e que não correspondem ao padrão de qualidade e cuidado que buscamos oferecer aos nossos clientes. Já direcionamos o seu relato às equipes responsáveis para reforçarmos os procedimentos de preparo, conferência e higienização dos utensílios.

Agradecemos por nos informar o ocorrido, pois seu feedback nos ajuda a identificar os pontos que precisam de atenção. Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência muito melhor em sua próxima visita.