Devolução

Olá, Morgana! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua situação e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Gostaríamos de esclarecer que o seu e-mail foi enviado fora do nosso horário de atendimento e em um dia em que não estávamos operando, o que acabou gerando um atraso na nossa resposta.

Queremos destacar que, além do e-mail, contamos com um canal direto via WhatsApp, que geralmente é mais eficiente para atendimentos rápidos e personalizados. Embora continuemos atendendo com todo cuidado e atenção por e-mail, esse canal pode ser um pouco mais demorado devido ao volume de mensagens que recebemos diariamente.

Estamos à disposição para ajudá-la da forma que for mais conveniente para você, mas reforçamos que, pelo WhatsApp, conseguimos agilizar o atendimento e dar seguimento à sua solicitação de devolução com mais rapidez.

Nossa equipe já entrou em contato com você, aguardamos seu retorno e agradecemos sua compreensão!

Atenciosamente,

Brenda, equipe Empório Forte!