O que aconteceu
Prezados,
Venho por meio deste registrar minha insatisfação com a empresa Empório do Homem em relação ao pedido número [#*******], realizado em 10/08/*******.
Até o momento, não recebi o produto adquirido e também não fui informado sobre o código de rastreio para acompanhar a entrega.
Considero essa situação extremamente frustrante, pois a falta de informações sobre o meu pedido e o atraso na entrega geram uma grande insegurança e prejudicam a minha experiência como cliente.
Solicito que a empresa tome as medidas cabíveis para:
*Localizar o meu pedido: É fundamental que a empresa investigue o motivo do atraso na entrega e me informe a localização atual do meu pedido;
*Fornecer o código de rastreio: Solicito que o código de rastreio seja enviado para o meu e-mail com urgência, para que eu possa acompanhar a entrega;
*Realizar a entrega do produto: Espero que a empresa agilize a entrega do meu pedido o mais rápido possível.
Aguardo uma solução para este problema o mais breve possível.
Atenciosamente,
Nome completo da cliente: Francisca Maria Carvalho Rodrigues
CPF - *******
[e-mail] *******
[Seu telefone]*******