Atraso na atualização do rastreamento de envio de vinhos, mas produto chegou bem e superou expectativas.
Resolvido
Fernandópolis - SP
07/09/2026 às 14:15
ID: 258392979
Acompanhei o status do envio pelo código de rastreamento, mas ele ficou sem atualização durante alguns dias, o que gerou um pouco de preocupação. Felizmente, o pedido chegou bem protegido e a qualidade dos vinhos superou as expectativas. Os rótulos são excelentes e vieram impecáveis. Fica apenas a sugestão para aprimorarem essa comunicação durante o transporte
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 15:53
Olá! Pedimos desculpas pela falta de atualização no rastreamento. Vamos melhorar nossa comunicação durante o transporte para facilitar o acompanhamento. Ficamos felizes que tenha gostado dos vinhos e agradecemos pelo feedback!
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 15:55
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10