Atraso na entrega de vinhos, mas qualidade do produto superou as expectativas.
Resolvido
Curitiba - PR
08/09/2026 às 15:49
ID: 258484557
Comprei alguns vinhos para uma ocasião especial e a entrega acabou atrasando alguns dias além do prazo do checkout, o que gerou um certo estresse na data. Porém, assim que a caixa chegou e abrimos a primeira garrafa, a qualidade dos rótulos superou todas as expectativas. Garrafas intactas, extremamente bem embaladas e vinhos de nível altíssimo. Ajustando essa pontualidade na logística, o serviço de vocês fica impecável!
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 14:39
Olá! Pedimos desculpas pelo atraso na entrega e pelo transtorno causado. Vamos melhorar nossa pontualidade na logística para evitar que isso aconteça novamente. Ficamos felizes que tenha gostado dos vinhos e agradecemos pelo feedback!
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 14:58
Sim resolveram meu caso e compraria novamente :)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10