Cancelamento de Compra não Entregue
Não resolvido
Vitória - ES
13/05/2026 às 06:04
ID: 248491185
Prezados,
Fiz um pedido #***** em *****. A promessa era entrega em 8 dias úteis, que se esgotou em *****. A compra era um presente para ser entregue em *****. Até o momento, produto não entregue. Desta forma, considerando o direito ao arrependimento do CDC, solicito o cancelamento da compra e devolução do valor pago.
Cordialmente,
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 16:38
Ola, boa tarde, vimos que sua compra está retida no SEFAZ da sua cidade desde 27/04 , solicitamos a liberação imediata, pois o estado cobra 2% para ajuda ao combate a pobreza opr operação , essa cobrança é aleatória , sobre bens superfulos , segue rastreio
https://www.melhorrastreio.com.br/app/jadlog/18121604591625
seguimos acompanhando por aqui também , vamos resolver.
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 16:50
Eu pedi o CANCELAMENTO da compra, usando o meu direito de arrependimento no CDC. Independente de justificativa.
Aguardo a DEVOLUÇÃO do valor pago.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 12:55
Pior empresa que já me relacionei na vida. Se você pretende comprar algo com eles, pensem 200x antes de fechar a compra.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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