Compra de vinhos não entregue e sem retorno de contato
Em réplica
Salvador - BA
27/05/2026 às 11:19
ID: 249819287
Fiz uma compra de vinhos no dia 04 maio e até o momento não foi entregue, nem retornam os meus e-mails.
Quando comprei recebi esta confirmação!
Olá *****, recebemos seu pagamento!
Excelente! Confirmamos o pagamento da sua compra em Empório do Mundo .
Seu pedido *****
1 x Vinho La Linda - Luigi Bosca - Malbec - Argentina por R$99,00 cada um.
1 x Vinho El Enemigo - Cabernet Franc - por R$169,00 cada um.
1 x Vinho Tinto Angelica Zapata Merlot 750 mL por R$179,00 cada um.
2 x Vinho Nicasia - Catena Zapata - Malbec - Argentina por R$99,00 cada um.
Já estamos preparando seu pedido para enviá-lo a você. Avisaremos quando ele estiver a caminho!
Dados de envio:
Endereço: ***** *****
Complemento: *****
Bairro: *****
Cidade: Salvador
CEP: *****
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:37
Ola, boa tarde, tudo bem ? Estmos providenciando o reenvio devido a um sinistro na transportadora , logo estará recebendo sua compra, pedimos desculpas pelo transtorno .
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 13:04
Ok!
Mas vcs deveriam responder meus e-mails solicitando informações.
Aguardo o reenvio