EMPÓRIO DO MUNDO VENDE MAS NÃO ENTREGA.
Resolvido
Olinda - PE
07/05/2026 às 13:05
ID: 247987087
Fiz uma compra no site da empresa, mas esta não entregou o produto comprado.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 17:09
Boa tarde, o senhor já comprou conosco , porque dizer que não entregamos ? Vamos ver com a transportadora e se houve algum problema faremos o reenvio sem problema algum , também pode chamar a gente no whatass do site de serviço ao cliente ok?
Réplica do consumidor
10/05/2026 às 10:49
A COMPRA A QUE A MINHA RECLAMAÇÃO SE REFERE FOI FEITA EM 22 DE ABRIL. TRATA-SE DE QUATRO GARRAFAS DE VINHO. DA AQUISIÇÃO, NÃO RECEBI FATURA, NEM INFORMAÇÃO DE ENVIO, NEM CÓDIGO DE RASTREAMENTO. TENTEI LIGAR PARA O VENDEDOR, MAS NO TELEFONE DIVULGADO NINGUÉM ATENDE, ENVIEI DOIS E-MAILS QUE NÃO OBTIBVERAM RESPOSTA. O QUE PENSAR? O QUE FAZER?
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 17:09
A minha reclamação foi resolvida hoje com a entrega da mercadoria adquirida. Faltou à vendedora um pouco mais de atenção com o comprador. Sobretudo, de comunicação respondendo e-mails e atendendo telefonemas. Enfim RESOLVIDO!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8