Pedido com atraso na entrega e falta de resposta da empresa nos canais de atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
06/05/2026 às 18:50
ID: 247919063
Fiz um pedido que está com atraso significativo na entrega e a empresa não responde em nenhum canal (seja email, seja ligações telefônicas).
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 16:51
Boa tarde , André você já é nosso cliente de várias compras, se não recebeu é só chamar a gente no whatsapp de atendimento ao cliente que consta no site , vamos entrar em contato com a transportadora , não se preocupe que vamos solucionar , obrigado
Réplica do consumidor
09/05/2026 às 06:40
Vocês entenderam que eu tentei contatos via telefone e email, certo?
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 15:38
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6