Produto não entregue e reclamação marcada como resolvida indevidamente.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2026 às 19:17
ID: 252848575
Fiz uma reclamação, o produto não foi entregue e a resposta saiu como resolvida.
NÃO FOI RESOLVIDO.
Paguei, o produto não chegou e não recebi o di Heitor de volta.
Reclamação o Reclame Aqui:
ID 252609985
Se puderem, mudem a avaliação para Não Resolvido (não consegui mudar)
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:55
Ola, boa tarde, segue link de rastreio do novo envio feito no dia 2/07
https://www.melhorrastreio.com.br/app/buslog/BUS-33295941
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 12:29
Produto levou 1 mes para chegar. Comunicação com a empresa é bem difícil (escrevi e-mails e mensagens no WhatsApp da empresa, sem respostas). Somente após publicar minha reclamação no Reclame Aqui, a dona da empresa entrou em contato. O produto chegou ontem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4