Mercadoria não recebida
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
30/11/2023 às 11:28
ID: 177080289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site com data prevista de entrega para o dia 28 de novembro, hoje dia 30 estou sem o pedido e nenhum retorno do pós vendas, ******* que a compra foi realizada com intuito de presentear uma pessoa.
O pós venda da empresa tem um sistema totalmente precário, não respondem mensagens por whatsapp tão pouco ligações, péssima experiência.
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Resposta da empresa
30/11/2023 às 12:40
Olá, Eduardo! Tudo bem?
Não identificamos uma conversa em aberto com você em nosso WhatsApp, vamos te chamar por lá. Verifiquei que o seu quadro já está em rota de entrega e deve chegar ainda hoje (consulte o rastreio usando o seu CPF pelo site da https://*******).
Qualquer dúvida, estamos á disposição para ajudar!
Vitor