Entrega de varal em endereço incorreto e falta de retorno

Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/09/2025 às 11:35
ID: 226561523
Fiz uma compra pelo site e meu varal não chegou . Após reclamação me informaram que ele teria sido entregue no dia 28/08/2025 e recebido por . ***** . Só que esse ***** é porteiro do predio vizinho , ou seja , entregaram no prédio errado . Em contato com o Sr ***** , ele me informou que não recebeu encomenda alguma . Preciso receber o produto que paguei e não estou conseguindo retorno