Empório Frei Caneca

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São Paulo - SP

20/12/2024 às 14:18

ID: 205254441

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Fiz uma compra de 3 garrafas de bebidas para presente, que vieram lindamente embrulhadas, como habitual. O atendimento via whatsapp é desanimador pela demora, mas nesse período de festas fica tudo mais demorado. Pedido pago via PIX, recebido no meu condomínio. Tudo OK, mas sinalizei que os cartões não vieram com a encomenda. Responderam que entregariam mais tarde ou no dia seguinte pela manhã. Para registro: tenho dificuldades de locomoção, o que me impossibilita no momento ir retirar, e os cartões seriam fundamentais para que o entregador identificasse os destinatários e que estes soubessem quem estava presenteando. Enfim, os cartões nunca chegaram (resido ao lado do shopping) e minhas mensagens nunca foram respondidas. Esse pequeno detalhe tumultuou completamente minha programação, pois sem cartões não há entrega e quanto mais próxima a data de véspera de feriados mais difícil conseguir prestadores para entrega. Nem ia reclamar, mas fiquei realmente muito desapontada. A aprender que às vezes uma pequena falta de responsabilidade gera uma grande complicação..