Shopping Frei Caneca - emporiofreicaneca - Empório Frei Caneca
Não resolvido
São Paulo - SP
07/12/2023 às 15:17
ID: 177687261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra pelo portal Frei Caneca (no Empório Frei Caneca) e não entregaram o meu pedido. Entro em contato na empresa mas ninguém sabe de nada e nem resolvem a questão. Péssimo, não tem controle de rastro do pedido, nem parece uma empresa pessoal. Muito cuidado !
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Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 20:46
A empresa não cumpre com as entregas e estraga com seu presente, gerando apenas dor de cabeça.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/03/2025 às 17:57
Olá Oswaldo,
Pedimos desculpas pela demora em responder, pois tivemos um problema de acesso à nossa conta no Reclame Aqui e conseguimos retomá-lo apenas esta semana.
Gostaríamos de saber se sua solicitação já foi resolvida ou se ainda precisa de alguma assistência. Caso seu pedido ainda não tenha sido entregue ou haja alguma pendência, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail ******* para que possamos verificar e encontrar uma solução o mais rápido possível.
Agradecemos seu contato e reforçamos nosso compromisso em melhorar cada vez mais nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Empório Frei Caneca