EMPORIO INOX

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

21/03/2026 às 16:21

ID: 243938671

Foi efetuada uma compra (pedido *****) que foi enviada no dia 04/12/2025 e chegou no dia 15/12/2025.

Devido as festas de fim de ano, o funcionário só utilizou a prensa no dia 04/01/2026. Quando a mesma já apresentou problema, não torcendo totalmente o pepino.

Antes da compra foram feitas perguntas via whats app para sabermos se servia para o nosso ramo de restaurante e foi garantido que sim.

Entramos em contato no mesmo dia do problema apresentado via whats app e hoje foi respondido que foi mau uso do nosso funcionário.

Como pode ser mau uso do funcionário? Já que a prensa só tem como utilizar de uma forma, rosqueando.
A rosca travou e não prensou nada do alimento.

A empresa simplesmente não dá solução e só diz que foi mau uso. Péssimo atendimento ao consumidor.

E a nota fiscal que veio com o produto veio bem abaixo do valor pago pelo produto.
Paguei R$861,99 e a nota veio no valor de R$300,00 solicitei também uma nota fiscal verdadeira e não foi enviada.

Estou deixando a reclamação aqui para ter a devolução do dinheiro.