Atraso na entrega e falta de retorno sobre pedido de fruta seca

Não respondida
São Paulo - SP
26/08/2025 às 10:12
ID: 225379805
Realizei um pedido de fruta seca (maçã) em 15 de maio, paguei um frete de valor maior para receber o pedido em um tempo mais rápido.Não recebi o produto, entrei em contato algumas vezes questionando e me responderam que estavam sem estoque. Inicialmente, houve resposta, com uma promessa de retorno. Desde então venho cobrando uma resposta, sem qualquer retorno.
Mais uma vez, venho solicitar um retorno - se conseguirão entregar o pedido, ou me retornar o dinheiro pago.