Resolvido

Atraso na entrega e falta de retorno

Empório Juliana

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Não respondem no whatsapp. Não dão opção de cancelamento no site. Não atendem telefone.

Mercadoria atrasada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Empório Juliana respondeu

    27/11/2024 às 13:32

    Infelizmente tivemos alguns imprevistos, conseguimos entrar em contato com a cliente e fizemos a entrega do pedido. Lamentamos o ocorrido não é essa experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Eu entendi o problema que tiveram na loja, depois que consegui contato. Resolveram e me entregaram tudo certo.

  3. Resposta final da empresa

    01/12/2024 às 10:20

    Agradecemos muito pela compreensão.