Resolvido

Emoresa não entrega a encomenda de jeito nenhum

Empório Juliana

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Comprei alimentos perecíveis em 8 de março de 2025.

Até o dia 20 de março de 2025 não tive notícias.

A empresa é péssima na entrega.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Empório Juliana respondeu

    20/03/2025 às 21:56

    De fato ocorreu um atraso por parte da transportadora na entrega do pedido. Lamentamos o ocorrido, mas infelizmente não temos como interferir nas entregas das transportadoras terceirizadas (Jadlog, Loggi, Correios, etc). Todas são passíveis de atrasos. (INFELIZMENTE). Consta que o pedido foi entregue hoje mesmo 20/03. Sabemos o quanto a pontualidade é importante, e estamos fazendo todo o possível para garantir que todos os pedidos sejam entregues no prazo. Como forma de compensar o transtorno, gostaríamos de oferecer um desconto ou até mesmo um frete grátis em uma próxima compra. Agradecemos a compreensão e esperamos continuar atendendo você com a qualidade que merece.
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Tivemos um problema com a transportadora. Conversei com sr Aníbal e foi tudo bem resolvido.Agradeço o empenho deles.