Emporio N.m

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Brasília - DF

28/03/2025 às 10:07

ID: 213335667

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Realizei uma compra pelo site da empresa e quando o produto chegou solicitei a devolução (dentro do prazo legal de 07 dias), pois o tamanho não ficou adequado. Após a solicitação, recebi o código de pastagem para a devolução no dia ***** e a mesma foi realizada. Porém, após quase dois meses de espera, no dia ***** entrei em contato com a loja informando que o valor da compra continuava a ser cobrado na minha fatura do cartão de crédito. Fui informada que o estorno foi realizado no dia ***** após a minha solicitação. Portanto verifica-se a má-fé da empresa que não buscou realizar o estorno da compra, nitidamente tentando ludibriar o consumidor.