Péssimo atendimento e má qualidade do vestido

Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2025 às 17:15
ID: 224903967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei online um vestido na loja Emporio LM *****, justamente porque a loja física fica em Belo Horizonte, cidade onde ocorrerá o casamento e eu poderia ter a opção de trocar na loja física caso não ficasse bom. Quase todas as lojas físicas aceitam devolução dentro de um mês porém essa loja não aceitou, alegando cumprir apenas os 7 dias do CDC. Entendo que pelo CDC estão dentro da regra, mas nunca fui tão mal atendida por uma loja que vende vestido tão caros (~1000 reais) e não ineteressam em resolver o problema do consumidor.
Além disso a costura do vestido é péssima, não vale o valor investido.