Pessimo serviço

Olá Paulo!
Quando entrou em contato conosco, conversamos sobre a troca. Entretanto, na sua última mensagem, na segunda-feira, nossa atendente disse que já havia passado para a expedição e sua última resposta foi: não quero troca. O que deu a entender que não gostaria mais da troca. Mas apenas depois que entendemos que na verdade você esqueceu de colocar a vírgula na frase o que muda todo o significado. Mas providenciamos e enviamos a nossa política de troca e devolução e avisamos que o reembolso só é feito mediante a entrada novamente da mercadoria para averiguarmos. Só agora pela manhã que conseguimos verificar. Isso tudo você ficou ciente. Pedimos desculpas pelo nosso erro em relação a enviar a mercadoria errada. Nesses anos todos isso aconteceu pouquíssimas vezes e faremos o possível para não se repetir. Nossas sinceras desculpas. Não se preocupe que será reembolsado.

Aguardo a confirmação do reembolso.

depois te tanta demora o reemboldo vem no valor errado, claro que a menos... realmente lastimavel

até agora não me reembolsaram inacreditável.

Bom dia, Paulo!
Estou com dois comprovantes aqui um do dia 04/09 com o valor de R$ 92,82 que foi reembolsado e o outro do dia 07/10 no valor de R$78,48.

Fizemos o reembolso de acordo com o que foi devolvido. Não podemos devolver o valor integral, pois foi consumido outras bebidas. Favor verificar! Temos os dois comprovantes aqui como prova!

de fato depois de muita insistência, tempo perdido e quase 1 mês da primeira reclamação vcs devolveram. pode ter certeza que isso não se repetirá pois não pretendo comprar mais c vcs.