Pedido não entregue e falta de resposta da loja e transportadora

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/01/2026 às 16:31

ID: 237197977

boa tarde !

21 de dezembro de 2025 | # *****, fiz uma compra , onde ja enviei msn para a loja e não tive resposta nenhuma , para o mercado livre e para a transportadora pantera log , dizendo que entregou no dia 24/12/2025 meu pedido , eu estava em casa nesse dia e hora não recebi nada , no papel da entrega ta um nome de telefone eu liguei a pessoa nem tem aquele nome , isso é [Editado pelo Reclame Aqui] não foi nada entregue para mim não tive nenhum retorno dessa loja nas msn , eles não entregou minha encomenda , e eu pague por ela um descaso , ninguem quer responsavel quem recebeu como o entregador faz isso e passa , eu estava em cas tinha meu telefone ele mandou msn e apagou em seguida da pra saber quem é o entregador , espero uma explicação , não recebi nada e so pegaram o dinheiro pago do produto .
esse nome que esta no papel é falso isso não é um cpf é telefone e eu liguei a pessoa disse que 2 dias antes recebeu uma encomenda dela do mercado livre e era tigela ela ate me mandou a nota que ela comprou a pessoa desse numero de tel. chama ***** , é [Editado pelo Reclame Aqui] a entrega no minimo tinha que ter o cpf para quem entregou e protestar o valor se recebeu mesmo , acredito que nada foi entregue nao tem logica nome errado , tenho a nota fiscal não consegui anexar numero ***** emitida 22/12/2025 .
essa msn que recebi da transportadora , eles me respondeu depois que a loja ou mercado livre ia resolver comigo [Editado pelo Reclame Aqui]

Compartilhe

Consideração final do consumidor

14/01/2026 às 11:45

eles não estao nem ai se o produto foi entregue por que ? ele foi mesmo mandado ?

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0