Recebi vinho errado e a loja se recusa a trocar
Comprei 10 garrafas de vinho Santa Carolina, optei pelo "TINTO SECO", confirmei antes se tinha em estoque, e informaram
Resolvida
Ler reclamação completaEmporio Solera é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.6/10.
- Reclamações recebidas
- 10
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 8,8
- Tempo médio de resposta
- 8 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bebidas Alcoólicas.
Está com problemas com Emporio Solera?
ReclamarTodas as reclamações para Emporio Solera
Exibindo 5 de 31 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Emporio Solera).
Vendem e não entregam, cancelam a venda sem nenhum motivo
Fiz uma compra pelo Mercado Livre no dia 11/07, hoje recebi mensagem que a compra foi cancelada e para minha surpresa estão estorn
ResolvidaLer reclamação completaAtraso na entrega e falta de responsabilidade do vendedor e da plataforma Mercado Livre
Boa tarde,br/Fiz uma compra, pelo Mercado Livre, no Empório Solera no dia 01/07 com promessa de entrega na dia 03/07. A data de
ResolvidaLer reclamação completaREEMBOLSO DE PRODUTO NÃO CORRESPONDE AO VALOR DE NOTA FISCAL
Fiz uma compra na loja Emporio Solera por meio do Mercado Livre e ao receber a encomenda dei falta de uma garrafa. Entrei no site
ResolvidaLer reclamação completaAtraso de 20 dias na entrega e falta de satisfação da Empório Solera pelo Mercado Livre
Fiz uma compra de duas espumantes na Empório Solera pelo mercado livre . A entrega está a 20br/Dias atrasada e a empresa não da
ResolvidaLer reclamação completa
