Atraso na postagem do pedido e falta de retorno nos canais de atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 10:30
ID: 256036555
Realizei a compra de um Funko Pop, referente ao *****, com pagamento efetuado via Pix e previsão de entrega para o dia 10/08/2026. No entanto, até o momento, o pedido sequer foi postado.
Além disso, tentei entrar em contato com a empresa por e-mail e WhatsApp, porém não obtive nenhum retorno até o momento.
Diante disso, solicito um posicionamento sobre o status do pedido e a previsão efetiva de envio e entrega.