Compra não reconhecida e dificuldades na devolução do produto
Não respondida
Maringá - PR
10/02/2026 às 11:37
ID: 240312853
Desculpe. Por morar em zona rural eu não percebi que fiz uma compra de um site que não conhecia. Parecia estar no Mercado Livre purismo comprar um produto seu. Não recebi confirmação via e-mail como de costume e o débito entrou no cartão de crédito.
Estranhei o nome e tentei localizar o fornecedor. Desconfiei de [Editado pelo Reclame Aqui] alguns dias depois, e pedi ao banco para cancelar a compra.
A mercadoria chegou no meu endereço, porém não tive como me arrepender da compra ou me comunicar com sua empresa.
Não estou satisfeito com minha compra por ter tido muito transtorno. Sua empresa não apareceu no app Nuvem, o qual eu verifiquei por um print que faço da página ao concluir minhas compras. Reclamei do Mercado Livre alguns dias até perceber o acontecido.
Espero que se comuniquem comigo para devolução do produto.
Obrigado.
Pedido NR.
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